无法直接帮您收回付款，但建议您4月4日购物后找不到商家，应拨打12315投诉，维护自身权益。《消费者权益保护法》规定，消费者合法权益受损时，有权要求赔偿。不及时处理，可能导致您的权益无法得到保障。
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处理此类消费纠纷，常见方式有：1.拨打12315投诉；2.通过消费者协会调解；3.向行政部门投诉或向法院起诉。选择方式时，应考虑效率、成本及个人情况，如希望快速解决，首选12315或消费者协会。
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无法退款时，处理方式如下：1.首先尝试联系商家，若无法取得联系，则进行下一步。2.拨打12315消费者热线投诉，说明情况并提供证据。3.如商家已倒闭，可向消费者协会求助，或向行政部门投诉，甚至向法院提起诉讼，要求赔偿。