是否骗局需具体分析，先确认扣款原因及合同内容。分析：平安普惠作为正规金融机构，一般不会无故扣款。需核查贷款合同、还款计划及扣款通知，确认是否到还款日或存在其他扣款依据。若未经同意擅自扣款，可能涉及违法。提醒：若扣款不明且无法联系到平安普惠解释清楚，或发现其他可疑行为，应及时寻求法律帮助。
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具体操作：1.**沟通解决**：联系平安普惠客服，提供个人信息及扣款记录，要求解释扣款原因。若确认误扣，可协商退款。2.**投诉举报**：向当地消费者协会或银保监会提交书面投诉，附上相关证据。协会或监管机构将介入调查，协调解决。3.**法律诉讼**：若其他途径无效，可聘请律师准备诉讼材料，向法院提起不当得利之诉。诉讼中需提供充分证据证明扣款无依据。法院将依法判决，要求平安普惠返还扣款及利息。整个过程需遵循法律程序，确保权益得到维护。
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处理方式：从法律角度，可先尝试与平安普惠客服沟通，了解扣款详情。若沟通无果，可收集证据（如合同、扣款记录等）向消费者协会投诉或向金融监管机构举报。必要时，可提起民事诉讼要求返还不当得利。选择建议：根据问题复杂程度和个人能力选择。简单误会首选沟通；涉及权益受损，可考虑投诉或举报；争议较大时，建议诉讼解决。