恶意退款行为若涉嫌诈骗则违法。依据《刑法》，诈骗公私财物数额较大可构成诈骗罪，将受刑事处罚。不及时处理可能导致财产损失及法律纠纷。
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遭遇恶意退款，常见处理方式是向平台投诉。若数额较大且证据确凿，可考虑报警处理。选择方式需根据具体情况及证据充分性决定。
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恶意退款违法。处理方式：1.收集证据，如聊天记录、退款记录等；2.向拼多多平台投诉，说明情况并提交证据；3.若平台处理不当或数额较大，报警并提交证据给警方。