存单取款必须本人去吗

存单取款不一定必须本人去，可代办。分析：根据相关法律法规，存单取款原则上应由存款人本人凭有效身份证件及存单办理。但若存款人因特殊情况无法亲自办理，可委托他人代办，需提供存款人及代办人的有效身份证件、存单以及合法的委托书。需注意，不同银行对代办取款的具体规定可能有所不同。提醒：若银行拒绝非本人存单取款，且无法提供合理依据，或存款人及代办人证件齐全仍无法顺利取款，可能表明问题较严重，应及时咨询律师或向监管部门投诉。
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处理方式：从法律角度看，存单取款非本人办理时，主要有两种方式：一是通过合法委托书委托他人代办；二是利用银行提供的远程服务（如网上银行、手机银行）进行取款。选择建议：若存款人行动不便或身处异地，可优先考虑网上银行或手机银行服务；若需他人现场办理，应确保委托书真实有效，避免法律风险。
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具体操作：1. 委托他人代办取款时，存款人需亲笔书写委托书，明确取款金额、用途及代办人信息，并签字确认。同时，存款人及代办人需携带各自的有效身份证件原件及存单原件至银行办理。2. 利用网上银行或手机银行取款时，存款人需先开通相关服务，并确保账户安全。操作时，需输入正确的账户密码及验证码，按照系统提示完成取款流程。3. 若遇到银行拒绝非本人取款的情况，存款人可咨询银行客服了解具体原因，并提供相应证明材料以争取合法权益。若银行仍拒绝办理，存款人可考虑向当地银行业监管机构投诉或寻求法律援助。请注意，以上操作均需遵守相关法律法规及银行规定，确保合法合规。