能否退费需看合同约定，随意退费可能违约。根据《合同法》，双方应遵循合同约定，非特殊情形不允许退费，否则需承担违约责任。不及时处理可能导致经济损失和信用受损。
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能否退费需具体分情况。1.有合同：查看合同条款，按约定处理退费，通常需书面申请并提供相关证明。2.无合同：与学校或机构协商，提出退费请求，记录沟通过程，保留证据；协商不成，向消费者协会投诉，提供详细情况，请求协助解决。
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退费问题常见处理方式有协商和投诉。首先尝试与学校或机构协商，依据合同条款争取退费；若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求专业帮助。